قوانین و مقررات
به فروشگاه اینترنتی ام تی گالری خوش آمدید. هدف ما ارائه باکیفیت‌ترین لباس‌های راحتی و خانگی زنانه همراه با خریدی امن، آسان و لذت‌بخش برای شما عزیزان است. ثبت هرگونه سفارش در این وب‌سایت به منزله آگاهی و پذیرش قوانین زیر می‌باشد:
۱. ثبت و پردازش سفارش:
• ثبت سفارش در تمام ساعات شبانه‌روز و ۷ روز هفته امکان‌پذیر است.
• لطفاً هنگام ثبت سفارش، در درج صحیح آدرس پستی، کد پستی ده‌رقمی، نام گیرنده و شماره تماس دقت لازم را داشته باشید؛ مسئولیت هرگونه تاخیر ناشی از ثبت اشتباه آدرس بر عهده خریدار خواهد بود.
۲. روش، هزینه و زمان ارسال:
• کلیه سفارش‌ها با بسته‌بندی مرتب و استاندارد از طریق پست پیشتاز به سراسر کشور ارسال می‌گردند.
• پس از ثبت، سفارش شما در کوتاه‌ترین زمان ممکن تحویل شرکت پست داده شده و کد پیگیری پستی برای شما ارسال می‌شود. زمان تحویل مرسوله‌ها معمولاً بین ۳ الی ۶ روز کاری است.
۳. ضمانت تطابق و سلامت محصول:
• تمام محصولات قبل از بسته‌بندی و ارسال، به دقت توسط تیم کنترل کیفیت ام تی گالری بررسی می‌شوند تا بدون هیچ‌گونه زدگی، پارگی یا ایراد باشند.
• تصاویر محصولات با دوربین عکاسی شده و تلاش شده نزدیک‌ترین رنگ و کیفیت به واقعیت باشد (توجه داشته باشید ممکن است به دلیل تفاوت در نمایشگر گوشی‌ها، رنگ‌ها اندکی متفاوت به نظر برسند).
۴. شرایط تعویض و مرجوعی:
• با توجه به الزامات بهداشتی در زمینه پوشاک زنانه، تعویض یا بازگشت کالا تنها در شرایطی امکان‌پذیر است که محصول ارسالی دارای نقص فنی، پارگی اولیه یا مغایرت آشکار با کالای خریداری‌شده باشد.
• در این حالت، خریدار موظف است حداکثر ظرف ۲۴ ساعت پس از دریافت بسته، مراتب را همراه با عکس به پشتیبانی فروشگاه اطلاع دهد.
۵. راه‌های پشتیبانی و پاسخگویی:
در صورت نیاز به مشاوره در زمینه سایز، استایل، پیگیری بسته‌ها یا هرگونه سوال دیگر، ما مشتاقانه آماده پاسخگویی به شما عزیزان هستیم:
• شماره تماس و پیامک پشتیبانی: ۰۹۹۶۱۱۰۱۵۴۵
• کانال رسمی بله: ble.ir/mtgallery
• پیج رسمی اینستاگرام: mtgallery.style